Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator Spa Centra
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motivisanog Koordinatora Spa Centra koji će biti odgovoran za upravljanje svakodnevnim operacijama spa centra, osiguravajući visok nivo usluge i zadovoljstvo klijenata. Ova uloga zahteva izuzetne organizacione sposobnosti, liderske veštine i strast prema wellness industriji. Koordinator Spa Centra će raditi na unapređenju usluga, koordinaciji osoblja i optimizaciji poslovanja kako bi se postigli poslovni ciljevi.
Glavne odgovornosti uključuju nadzor i vođenje tima terapeuta, recepcionera i drugih zaposlenih u spa centru. Kandidat će biti odgovoran za kreiranje i sprovođenje operativnih procedura, osiguravanje visokih standarda higijene i bezbednosti, kao i rešavanje eventualnih problema ili pritužbi klijenata. Takođe, biće zadužen za planiranje i organizaciju promocija, specijalnih ponuda i događaja kako bi se povećala posećenost i zadovoljstvo gostiju.
Koordinator Spa Centra će blisko sarađivati sa menadžmentom hotela ili wellness centra kako bi osigurao usklađenost sa strategijama i ciljevima kompanije. Očekuje se da kandidat poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i iskustvo u vođenju tima. Takođe, važno je da razume najnovije trendove u wellness industriji i da bude sposoban da ih implementira u svakodnevni rad spa centra.
Idealni kandidat treba da ima prethodno iskustvo u upravljanju spa centrom ili sličnim objektom, kao i poznavanje različitih tretmana i usluga koje se nude u spa industriji. Poželjno je da poseduje sertifikate ili obuke iz oblasti wellnessa, menadžmenta ili ugostiteljstva. Takođe, potrebno je da bude sposoban da analizira poslovne rezultate, upravlja budžetom i optimizuje troškove kako bi se postigla maksimalna efikasnost poslovanja.
Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge, imate iskustvo u vođenju tima i želite da radite u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u inspirativnom okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama spa centra
- Koordinacija i vođenje tima terapeuta i recepcionera
- Osiguravanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva klijenata
- Planiranje i sprovođenje promocija i specijalnih ponuda
- Praćenje i implementacija novih trendova u wellness industriji
- Rešavanje pritužbi i problema klijenata
- Upravljanje budžetom i optimizacija troškova
- Održavanje visokih standarda higijene i bezbednosti
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju spa centrom ili sličnim objektom
- Odlične organizacione i liderske veštine
- Poznavanje različitih tretmana i usluga u spa industriji
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Poznavanje rada na računaru i softvera za upravljanje rezervacijama
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poželjni sertifikati iz oblasti wellnessa ili menadžmenta
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u vođenju spa centra?
- Kako biste rešili situaciju kada klijent nije zadovoljan uslugom?
- Koje strategije koristite za motivaciju i vođenje tima?
- Kako biste unapredili poslovanje spa centra?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i radom pod pritiskom?
- Koji su po vašem mišljenju najnoviji trendovi u wellness industriji?
- Kako biste organizovali promociju ili specijalnu ponudu za klijente?
- Kako upravljate budžetom i optimizujete troškove poslovanja?